Integración y seguridad informática
Integración segura con sus sistemas actualmente existentes
Diseñado para el usuario
LabCup realiza continuas inversiones en investigación y desarrollo, e incorpora nuevas tecnologías en cuanto están disponibles, con el fin de ofrecer una experiencia de usuario de primera línea. LabCup está disponible en cualquier dispositivo, con una interfaz ágil que responde con rapidez y una seguridad de máximo nivel. LabCup sigue agregando nuevas funciones y herramientas demandadas y solicitadas por los usuarios, y así proporciona un paquete de software empresarial cada vez más completo para las instituciones de investigación.
La interfaz de usuario se ha simplificado lo más posible para ofrecer una experiencia intuitiva al usuario. Se muestra solamente la información más importante. Una señal de que vamos por el buen camino: muchos de los usuarios nunca necesitan consultar el manual del usuario.
La accesibilidad y la compatibilidad de dispositivos son de suma importancia en un mundo donde los dispositivos portátiles están sustituyendo a las grandes computadoras de escritorio. LabCup está disponible en cualquier dispositivo y a través de una aplicación para celulares inteligentes y tabletas, y se actualiza continuamente para reflejar los cambios en las tendencias y los dispositivos de los principales proveedores.
LabCup no necesita prácticamente ningún hardware, aparte de un navegador web. En vez de escáneres de códigos de barras pueden utilizarse dispositivos móviles provistos de cámara.
El software LabCup se ha diseñado pensando en la velocidad de reacción como criterio principal. Esto se evalúa periódicamente para garantizar una experiencia de usuario impecable.
Una parte importante del tiempo invertido en el desarrollo se dedica a proyectos relacionados con la seguridad. Nos aseguramos de que en todos los niveles de la cadena de información se utilice únicamente una encriptación segura. La confidencialidad de sus datos es de suma importancia para nosotros, obtenga más información sobre seguridad.
Vamos más allá para garantizar la disponibilidad del servicio:
- -copia de seguridad automática
- -redundancia en varios niveles técnicos
- -los datos pueden exportarse a Excel en cualquier momento
LabCup es compatible con Accessible Rich Internet Application Suite (WAI-ARIA) según la definición del W3C.
Aportamos a proyectos de código abierto a medida que nos desarrollamos mediante mejoras, comentarios o desarrollos completamente nuevos, como Pogi la librería Javascript para PostgreSQL y node.js
Confidencialidad y derechos de acceso de los usuarios
La confidencialidad de los datos está estrictamente vigilada en LabCup: el grupo es el propietario y todos los datos de inventario son confidenciales hasta que no se compartan específicamente.
- Los usuarios son responsables de los productos químicos y equipos.
Todos y cada uno de los productos químicos llevan asignada una persona responsable. Cuando alguien se va de la empresa, la titularidad de los productos químicos debe transferirse. A efectos de auditoría, cualquier cambio en la titularidad o en los datos de los productos químicos se registra en el historial.
- Intercambio de datos controlado (grupos y departamentos)
En LabCup puede configurarse una jerarquía de intercambio de datos que corresponda perfectamente a la estructura de la organización, incluidos institutos o departamentos. Los datos pueden compartirse de forma flexible, hasta el nivel de grupo de investigadores que decidan los responsables de los grupos de investigación.
- Derechos de acceso del usuario
Los administradores de grupo pueden controlar estrictamente los derechos de acceso de los usuarios, según sea necesario. Además, existe una cuenta de «responsable de seguridad», que puede asignarse a nivel de grupo o a cualquier nivel superior de la organización (departamento, campus, etc.). También existen otras cuentas de usuario especiales, como p. ej., almacenes, muelle de carga, bomberos, eliminación de residuos peligrosos, etc., para abarcar diferentes funciones de usuario en el seno de la organización.
Seguridad de los datos
Sus datos están protegidos en el servidor mediante un sistema de encriptación de nivel industrial. Además, la comunicación de extremo a extremo entre el servidor y el navegador del cliente está encriptada mediante TLS y siempre se garantiza la seguridad de la comunicación.
Para proteger sus datos de forma proactiva, realizamos pruebas de penetración y evaluaciones de seguridad de terceros con regularidad e invertimos mucho en la seguridad y conformidad informáticas.
Nuestra última prueba de penetración (2023) fue realizada por KPMG, líder del mercado. El informe está disponible para nuestros clientes con los que tenemos un contrato firmado.
Para facilitar la comunicación sobre seguridad en materia de TI con nuestros socios, participamos de forma regular en programas de gestión de riesgos cibernéticos organizados por terceros, como CyberGrx o Prevalent (H-ISAC-2.1.2).
Cyber Essentials es un programa respaldado por el Gobierno británico y apoyado por el sector para ayudar a las organizaciones a protegerse contra las amenazas más comunes en el ámbito digital. El programa Cyber Essentials incluye un proceso de autoevaluación (Cyber Essentials) y una auditoría técnica (Cyber Essentials Plus) para garantizar el alto nivel de seguridad informática de LabCup. Nuestros certificados se pueden consultar aquí.
En cumplimiento con las normas de seguridad más estrictas, las contraseñas se cifran siempre dentro de LabCup y no se envían por correo electrónico. También se pueden establecer reglas de política de contraseñas.
NOVEDAD: Ahora, para una mayor seguridad, le ofrecemos la opción de autenticación de dos factores (2FA). También es compatible con llaves de hardware, si tiene alguna.
LabCup puede vincularse a Sistemas de Autenticación Central («CAS») o Sistemas de Inicio de Sesión Único («SSO»), incluidos:
- -OAUTH 2 proveedores
- -SAML
- -Shibboleth
Póngase en contacto con nosotros para analizar este requisito.
Cualquier acción del usuario que implique alguna modificación de los datos se registra marcando la fecha y hora a efectos de auditoría (únicamente). En caso de incidente, pueden estar disponibles.
Si se requiere, el paquete de software LabCup puede ejecutarse para una institución en un servidor en la nube dedicado e independiente. Póngase en contacto con nosotros para analizar sus necesidades.
Todos los archivos cargados se verifican automáticamente mediante dos escáneres comerciales independientes de virus y malware.
Copia de seguridad de sus datos
Todos los días se genera automáticamente una copia de seguridad de sus datos, sin intervención alguna por su parte. No obstante, si además de la copia de seguridad automática desea guardar sus datos, puede exportar en cualquier momento su base de datos de inventario y almacenarla en su computadora. Sus datos son solo suyos, y no se los bloqueamos. El usuario siempre es el titular de sus datos, LabCup simplemente proporciona una forma de gestionar y almacenarlos. Los datos de la copia de seguridad también se encriptan con AES256 para garantizar la máxima protección de datos y se almacenan en un servidor remoto, situado en la misma región que exige la normativa de protección de datos.
